СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, упаковка.

Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение семи дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляется ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА в соответствии с инструкцией.

После заполнения ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА Вам необходимо отправить товар надлежащего качества заказной бандеролью через ФГУП Почта России по адресу: 665824, Иркутская область, г. Ангарск, Коковихиной Анне Владимировне до востребования. Обращаем Ваше внимание, что товар не должен отправляться наложенным платежом!

В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества расходы по доставке товара до Продавца несет Покупатель.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, в период гарантийного срока, который составляет 180 календарных дней, по своему выбору вправе:

·         потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

·         потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·         потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

·         потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

·         потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Экспертиза товара проводится в срок от 7 до 10 рабочих дней.

Возврат оплаты за товар осуществляется при подтверждении экспертизой наличия заводского брака. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате механического воздействия или неправильной эксплуатации. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки отсутствуют, либо возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

 

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При возврате покупателем товара ненадлежащего качества составляется ПРЕТЕНЗИЯ в соответствии с инструкцией.

После заполнения ПРЕТЕНЗИИ Вам необходимо отправить товар ненадлежащего качества посылкой через ФГУП Почта России по адресу: 665824, Иркутская область, г. Ангарск, Коковихиной Анне Владимировне до востребования. Обращаем Ваше внимание, что товар не должен отправляться наложенным платежом!

Zerolemon - Аккумуляторы повышеной емкости © 2013 | All rights reserved!